O conceito de computação em nuvem pode ser definido como a combinação de tecnologias, de hardware e de software que, através da internet, possibilita a execução de tarefas e o acesso de arquivos remotamente. Com as soluções de nuvem, não há necessidade de ter aplicativos instalados em um determinado device (computadores, notebooks etc.) para acesso e execução de ferramentas e a realização de atividades, salvando seus trabalhos de onde estiver e acessando novamente quando desejar.
Atualmente, a computação em nuvem possui três modalidades, que são: a nuvem pública (modelo mais comum, executado por um terceiro contratado que possui a infraestrutura e as competências para comercializá-la como um serviço), nuvem privada (onde a infraestrutura é montada para atender apenas uma empresa) e a híbrida (combinação das duas modalidades).
A digitalização dos ativos empresariais é uma realidade crescente e ela demanda mobilidade, eficiência e agilidade. A computação em nuvem vai ao encontro dessa demanda por rapidez e efetividade no ecossistema empresarial.
Data center
É o ambiente físico no qual serão hospedados os equipamentos de TI usados para fornecer os serviços de nuvem. Esses ambientes possuem um leque de requisitos que conferem segurança física e virtual para os parques tecnológicos que abrigam. Para atestar esses requisitos e quantificá-los, foram criados padrões reunidos em uma certificação internacional chamada TIER, definida pela TIA (Telecom Industries Association). Existem quatro níveis de TIER, de I a IV, onde cada um corresponde a um determinado nível de exigência sobre a disponibilidade do ambiente de Data Center. Atuamos com Data Centers localizados no Brasil e, se você desejar, também podemos montar o seu projeto em Data Centers, como Oracle, Google, Amazon, IBM e demais provedores de recursos para nuvem.
Rede e conexão à internet
Necessárias para realizar a conexão, acessando e entregando os serviços e dados armazenados no ambiente em nuvem. Nós, na CCM, temos nossa própria rede totalmente isolada e independente na rede de nossa nuvem, através da criação de uma VLAN (rede local LAN virtual) específica para cada um. Isso impede que algum cliente possa acessar ou ver as redes dos outros. Também utilizamos nosso know-how nesta tecnologia para orientar nossos clientes em projetos para suas nuvens híbridas ou privadas.
Servidores e storages
Com foco na performance e na segurança, utilizamos equipamentos de ponta da Dell:• Servidores rack de 1U ou servidores lâminas instalados em blade.
• Storages das linhas Dell MD, EqualLogic e Compellent para armazenamento de dados.
• Switchs a 8Gbps (fiber) ou a 10Gbps para a performance da rede interna.
• Gavetas de backup Dell MD e software Dell vRanger.
Virtualização
A virtualização consiste no processo de criar uma representação virtual (baseada de software) ao invés de um processo físico. Na computação em nuvem, ela funciona como um sistema operacional que é instalado nos servidores físicos e que gera uma camada transversal sobre a qual podem ser criados os servidores virtuais usados pelos clientes. Isso reduz custos e faz a migração instantânea dos servidores virtuais dos clientes, mesmo se um servidor físico parar. Somos parceiros VMware e possuímos certificações nessa ferramenta, que é atualmente a plataforma de infraestrutura líder e escolhida em 100% das empresas listadas na Fortune 500.
• Otimiza o uso dos equipamentos físicos.
• Aumenta a redundância e a disponibilidade do cluster de equipamentos.
• Funciona como um sistema operacional que é instalado nos servidores físicos e que cria uma camada transversal sobre a qual podem ser criados os servidores virtuais.
Sistemas operacionais
Somos parceiros oficiais da Microsoft, Oracle e VMware e trabalhamos com:
• Windows desktop (7, 8, 10)
• Windows Server (2008, 2012, 2016)
• Linux de várias distribuições (Red Hat, Suse, Debian, CentOS, Mint)
Oferecemos também serviços de implantação, configuração, auditoria e gerenciamento de servidores de:
• Active Directory - para a gestão centralizada e segura de todos os direitos de acesso.
• File Server - para o compartilhamento seguro dos arquivos e a gestão dos acessos ao servidor.
Banco de dados
Nosso serviço de administração dos bancos de dados Oracle e SQL server conta com:
• Locação na nuvem CCM do banco de dados.
• Instalação, configuração e migração do banco de dados.
• Monitoramento e ajustes sobre os indicadores e procedimentos automáticos de otimização dos bancos.
• Correções e a restauração do banco.
• Processos de backup.
• Replicação em tempo real do banco em diferentes Data Centers.
Levamos as aplicações e dados que você quiser para a nuvem, ou mesmo o conjunto todo, como: sistemas ERP, BI, CRM, NF-e, gestão de RH e demais servidores e aplicativos. Com o apoio de nosso corpo técnico, desenvolvemos, implementamos e executamos o seu projeto, com a configuração desejada. Nuvem na medida certa para o seu negócio.
Nós, da CCM, somos especialistas em todas as camadas da nuvem e, além disso, oferecemos outros diferenciais para atender você com efetividade. Além das camadas que compõem a nuvem, temos soluções extras que garantem ainda mais segurança e tranquilidade, como:
VPN e criptografia
Com exceção dos sites web, a conexão com nossos Data Centers é sempre criptografada e, para isso, elaboramos túneis de VPN (Virtual Private Network) que podem ser implementadas:
• Via firewall do cliente, usando o protocolo OpenVPN ou IPSec.
• Diretamente no seu dispositivo.
• Utilizando o ViPNet, suíte criptográfica da Infotecs (parceiro exclusivo CCM no Brasil).
Monitoramento e inventário
Nossa nuvem é totalmente monitorada, incluindo os recursos dos servidores virtuais, os links e os firewalls, mediante autorização. Podemos também:
• Ampliar o monitoramento através do gerenciamento proativo e vigilância.
• Implantar uma solução de inventário para detectar e listar todos seus dispositivos de TI.
• Gerenciar as licenças de softwares.
Camada de serviço e suporte técnico
• Implantação e migração para a nuvem, com atuação in loco.
• Monitoramento proativo dos seus recursos de nuvem.
• Suporte técnico consultivo que não se limita ao ambiente de nuvem.
• Contrato com níveis diferenciados de SLA de atendimento (Service Level Agreement) e SLA de resolução dos problemas.
Reduza custos com hardware, depreciação, manutenção, energia elétrica, infraestrutura acessória (nobreaks, switches e ar-condicionado) e licenças de software. Mantenha seus custos sob controle, sob a modalidade pay per use.
Adeque sua infraestrutura com velocidade, aumentando ou diminuindo recursos e acrescendo a velocidade necessária de que sua companhia necessita para operar com rapidez e rentabilidade.
Você usufrui da mesma estrutura utilizada em grandes empresas que são renomadas no mercado de tecnologia.
O acesso ao data center é feito apenas por profissionais especializados e aptos a operar esta complexa infraestrutura. Os servidores operam em salas-cofre, para o acesso há portarias internas e externas, portas blindadas, câmeras de CCTV e segurança de plantão por 24 horas. Proteção contra incêndio por gás inerte, com detecção de calor e fumaça. Os servidores são hospedados em um ambiente com temperatura e umidade controladas, com redundância dos equipamentos de filtragem e ar-condicionado.
Os dados são armazenados de forma redundante em storages com cópias em disco. É feita ainda uma replicação para o outro data center, com padrões de segurança TIER III. O acesso aos dados é protegido por uma robusta estrutura de firewall com três camadas e outras ferramentas, que monitoram e reagem a qualquer sinal de ameaça. Temos rotinas de backup automatizadas eliminam possíveis falhas humanas, assegurando a integridade deste processo crítico.
Grupos moto-geradores a diesel capazes de assumir toda a instalação em apenas 30 segundos garantem alimentação em casos de falhas por mais de 200 horas sem reabastecer. Com maior disponibilidade dos sistemas, os colaboradores ganham eficiência e produtividade.
